ITIL® Foundation er et grunnkurs for ITIL® og gir kandidatene kjennskap til sentrale elementer, konsepter og viktig terminologi brukt i ITIL®. Etter fullført kurs og bestått eksamen skal kandidatene ha tilegnet en grunnleggende kunnskap og forståelse av ITIL®. Bestått ITIL® Foundation-kurs er også en forutsetning for å kunne gå videre til neste nivå i ITIL® opplæringen.

Dokumenter din kompetanse gjennom ITIL® sertifisering

Kurset vil gi en forståelse av ITIL® rammeverk og tilrettelegger rutiner for både bedriften og ansatte. Målet er å lette bruk av ressurser og gi bedre kvalitet, samt synliggjøre rutiner og prosesser som er viktige for din arbeidsplass.

Kursets hensikt:

• Gi en forståelse av ITIL® rammeverk og tilrettelegger rutiner for både bedriften og ansatte.
• Lette bruk av ressurser og gi bedre kvalitet.
• Vise rutiner og prosesser som er viktige for din arbeidsplass.
• Dokumentere din kompetanse gjennom ITIL® sertifisering.

ITIL® gir bedriften:

• Prosessbeskrivelser og dokumentasjon
• Gode råd for implementering og tilpassing
• Felles forståelse og språk
• Konsulenter med kunnskap om ITIL®

ITIL® gir resultater:

• Bedre behandling av brukere og kunder
• Tydelige roller og ansvar
• Bedre driftstabilitet og sikkerhet
• Bedre evne til å lære og utveksle erfaringer
• Økt kvalitet på leveransen av IT tjenester
• Profesjonelle IT tjenester

Pris
Kr. 16700,-
Prisen inkluderer dokumentasjon og lunsj

Variget
3 dager - fra kl. 09:00 - 16:00 (siste kursdag 09:00-12.00)

Kursene gjennomføres i samarbeid med Sopra Steria.

UiS-IKT tilbyr sertifiseringer for kursene ved vårt autoriserte testsenter PeopleCert i forbindelse med kurs som gjennomføres ved Universitetet i Stavanger.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Stedsbeskrivelse

Kurset vil avholdes ved Universitetet i Stavanger. Vi vil gi deg nærmere beskjed om kursrom og adresse.

Varighet

3 dager

Målgruppe

Målet er å gi en god forståelse for hvordan man kan øke kvaliteten på IT-tjenester i bedriften. Kurset skal gi en oversikt over prosesser og prosessbeskrivelser som er vesentlig for å bedre kvaliteten og effektiviteten internt i bedriften. 

Les mer om Universitetet i Stavanger // UiS-IKT Kurs & Kompetanse

Se flere kurs fra Universitetet i Stavanger // UiS-IKT Kurs & Kompetanse (277)

21 Kurs i ITIL